Envíos y devoluciones
Despacho a Santiago
Enviamos a la Región Metropolitana con un costo fijo de $3.990. Los plazos referenciales se confirman según disponibilidad de fabricación y empresa de transporte.
Despacho a regiones
Los envíos a regiones van por pagar: despachamos por courier y tú pagas el flete al retirar o recibir el pedido (según tarifa del courier y destino).
Retiro / entrega coordinada (gratis)
Puedes elegir Retiro / entrega coordinada sin costo de envío. Después de pagar, coordinamos contigo el punto y horario (por ejemplo, un encuentro cercano a una estación de Metro u otro lugar acordado). No es un local con horario de atención permanente: se agenda caso a caso.
Plazos de fabricación
Muchos productos se fabrican bajo pedido. El tiempo de elaboración se suma al tiempo de transporte. Te avisaremos si hay demoras.
Devoluciones y cambios
- Productos personalizados o a medida: no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
- Falla de fabricación o daño en tránsito: contáctanos dentro de 48 horas de recibido, con fotos, al correo contacto@jiempy.cl.
- Productos de catálogo sin personalizar: evaluaremos cambios o devoluciones según el estado del producto y la normativa vigente.
Contacto: contacto@jiempy.cl
Envío gratis
En compras desde $19.990 el despacho a Santiago va gratis. Bajo ese monto, el despacho a Santiago es $3.990. Los envíos a regiones son por pagar (no aplican al umbral de envío gratis de Santiago).